Privacy & Cookies

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 25-07-2022.

Poespas B.V. heeft geen Functionaris Gegevensbescherming, maar je kunt voor alle privacy gerelateerde vragen bij ons terecht. Je kunt contact opnemen via klantenservice@poespas.nl

Poespas B.V., gevestigd aan de Najaarsweg 13 te Enschede, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Poespas verzamelt en verwerkt persoonsgegevens voor de administratie van klanten, de uitvoering van de overeenkomst, het incasseren van betalingen, de website en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Poespas B.V. zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen, deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van bestellingen en aan derden voor het uitvoeren van services, indien expliciet toestemming is gegeven.

Welke gegevens vragen wij

Wij vragen je persoonlijke gegevens bij vier verschillende formulieren. Hieronder leggen wij per gevraagd invulveld uit, welke gegevens wij van je vragen.

Contactformulier

Naam: nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
E-mailadres: benodigd om contact te kunnen opnemen met de klant.
Telefoonnummer: benodigd om contact te kunnen opnemen met de klant.
Bijlage (optioneel): mogelijkheid om vraag toe te lichten met relevante afbeeldingen/documenten.
Bericht: nodig om te weten wat de vraag / opmerking is.

Afrekenformulier

Voornaam: nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
Achternaam: nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
E-mailadres: nodig om je van het verloop van geplaatste bestellingen op de hoogte te houden.
Bedrijf (optioneel): nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
Land: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Postcode: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Huisnummer: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Toevoeging: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Adres: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Stad: benodigde gegevens om transacties te kunnen verwerken en te versturen indien ingelogd een bestelling wordt geplaatst.
Telefoonnummer: nodig om eventuele vragen te kunnen stellen over geplaatste bestellingen.

Retourformulier

Voornaam: nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
Achternaam: nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
E-mailadres: nodig om contact op te kunnen nemen met de klant.
Ordernummer: nodig om te kunnen de transactie te kunnen herleiden.
Welk product(en) geretourneerd worden: nodig om aan te kunnen geven welk(e) artikel(en) er retour gaan.
Reden van retour: nodig om te kunnen beoordelen of het retour mag.
Opmerking: nodig om eventuele opmerkingen te kunnen plaatsen waar rekening mee gehouden kan worden bij de verwerking van de retour.
Bijlage: mogelijkheid om eventuele foto's of andere relevante documenten mee te sturen.

Sollicitatieformulier

Welke functie: nodig om te kunnen beoordelen of je kwalificaties bij de functie passen.
Voornaam: nodig om met de sollicitant te communiceren, te kunnen aanspreken.
Achternaam: nodig om met de sollicitant te communiceren, te kunnen aanspreken.
E-mailadres: nodig om contact op te kunnen nemen met de sollicitant.
Telefoonnummer: nodig om contact op te kunnen nemen met de sollicitant.
CV: om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Motivatie: om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Portfolio: om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Beschikbaarheid: om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Aantal uren beschikbaar: om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Toelichting: mogelijkehid om extra informatie mee te sturen.

Wat doen we met de informatie die wij verzamelen

Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Deze gegevens worden bewaard in verband met historische en statistische doeleinden.
Om het winkelen bij Poespas BV zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken je e-mailadres om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
Als je bij Poespas een bestelling plaatst bewaren wij je gegevens op een Secure Server. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Bewaartermijn

Gegevens uit de formulieren, zoals hierboven weergegeven m.u.v. het sollicitatieformulier, worden bewaard in verband met historische en statistische doeleinden. De gegevens zullen bewaard blijven voor een periode die omschreven is als de wettelijke bewaarplicht en niet langer dan noodzakelijk is.

De persoonsgegevens die wij verkrijgen door middel van ontvangen sollicitaties zullen verwijderd worden nadat de sollicitatieprocedure voor de betreffende functie is verlopen.

De bewaartermijn van met toestemming geplaatste cookies is vermeld bij het type cookie (functionele cookies, analytics cookies, social cookies, advertising cookies) en vervolgens achter het specifieke cookie.

Cookies

Een cookie is een klein bestand welke toestemming vraagt om op jouw computer te worden opgeslagen. Wanneer je hiermee akkoord gaat, wordt het bestand geplaatst op je harde schijf en helpt dit het verkeer te analyseren wanneer je een website bezoekt. Cookies reageren individueel op webapplicaties.

Cookies helpen ons dus bij het verbeteren van jouw website ervaring bij ons. Het is nooit een middel om informatie over jou of je computer in te winnen.

De cookies die wij verzamelen:

Naam	Aanbieder	Belang	Doel	Verval- termijn
PHPSESSID	Intern	Noodzakelijk	om functies over pagina's te bieden.	Per sessie
_fbp	Facebook	Marketing	om bezoeken op verschillende websites op te slaan en bij te houden.	3 maanden
_ga	Google Analytics	Statistieken	om paginaweergaven op te slaan en te tellen.	2 jaar
_gat	Google Analytics	Statistieken	om verzoeken van bots te lezen en te filteren.	60 seconden
_gcl_au	Google Adsense	Marketing	om conversies op te slaan en bij te houden.	continu
_gid	Google Analytics	Statistieken	om paginaweergaven op te slaan en te tellen.	1 dag
form_key	Intern	Beveiliging	voorkomen van vervalsing door cross-site verzoeken.	1 dag
mage-cache-sessid	Intern	Noodzakelijk	Verdeeld traffic over verschillende netwerkkoppelingen voor optimale paginasnelheid	1 dag
mage-cache-storage	Intern	Noodzakelijk	Verdeeld traffic over verschillende netwerkkoppelingen voor optimale paginasnelheid	1 dag
mage-cache-storage-section-invalidation	Intern	Noodzakelijk	Verdeeld traffic over verschillende netwerkkoppelingen voor optimale paginasnelheid	1 dag
mage-messages	Intern	Noodzakelijk	chatboxfunctie van de website	1 dag
product_data_storage	Intern	Noodzakelijk	hierdoor kan de website gerelateerde producten tonen	1 dag
recently_compared_product	Intern	Marketing	Zorgt voor een betere vertoning van gerelateerde producten	1 dag
recently_compared_product_previous	Intern	Marketing	Zorgt voor een betere vertoning van gerelateerde producten	1 dag
recently_viewed_product	Intern	Marketing	Zorgt voor een betere vertoning van gerelateerde producten	1 dag
recently_viewed_product_previous	Intern	Marketing	Zorgt voor een betere vertoning van gerelateerde producten	1 dag

Cookies accepteren

Stel jouw browser in om cookies te accepteren, zodat je artikelen kunt kopen, artikelen kunt opslaan en aangepaste aanbevelingen kunt ontvangen. Hier is hoe:

Controle over je persoonlijke gegevens

We zullen nooit je gegevens gebruiken voor andere doeleinden dan eigen gebruik en vertrouwde derde partijen. We gebruiken het mogelijk wel om je persoonlijke en relevante aanbiedingen en/of andere interessante informatie te versturen.

Indien je nog vragen hebt over het privacybeleid van Poespas B.V., dan kunt je contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen. Mocht ons privacybeleid gewijzigd worden, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.